Chiều ngày 9/9/2024. Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam huyện Phú Tân Nguyễn Thành Ân làm Trưởng đoàn đã có buổi giám sát việc thực hiện quy định pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân đối với Chủ tịch UBND xã Hòa Lạc giai đoạn từ 2022 - 2023.
Trong thời gian qua, công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân được Chủ tịch UBND xã Hòa Lạc xác định là nhiệm vụ chính trị quan trọng, là cầu nối giúp chính quyền xã lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, kịp thời giải quyết các ý kiến, kiến nghị chính đáng của Nhân dân địa phương. Kết quả từ 2022 – 2023, Chủ tịch UBND xã đã tiếp công dân định kỳ và đột xuất được 27 lượt; tiếp nhận, xử lý và giải quyết khiếu nại, tố cáo 06 đơn; các Tổ hòa giải ở 7 ấp nhận 33 đơn, hòa giải thành 32/33 vụ thành, tỷ lệ 96.97. Ngoài ra, UBND xã còn phân công 01 công chức Cán bộ Tư pháp – Hộ tịch thường xuyên tiếp công dân tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND xã, qua đó đã tiếp 47 lượt, nội dung chủ yếu là hôn nhân gia đình, thủ tục thừa kế. lập di chúc, chuyển nhượng quyền sử dụng đất…
Tại buổi làm việc, lãnh đạo xã cũng đã trao đổi một số bất cập, khó khăn trong thực hiện công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư, giải quyết đơn thư một bộ phận người dân chưa am hiểu hết các quy định pháp luật nên khi cán bộ giải thích, phân tích quy định pháp luật không đồng tình gây rất nhiều khó khăn cho cán bộ trong công tác tiếp công dân, một số văn bản liên quan thiếu thường xuyên, kỹ năng việc xử lý, phân loại, thống kê, quản lý hồ sơ của cán bộ đôi lúc còn lúng túng…
